Política de Privacidade

1. Introdução e compromisso

A Hélion Educação em Tecnologia Ltda. ("Hélion", "nós") tem compromisso com a proteção dos dados pessoais dos alunos, visitantes e interessados que interagem com nossos cursos e plataforma. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os usamos e quais são seus direitos como titular dos dados.

Esta política aplica-se ao site helione.world, ao processo de matrícula nos cursos e a toda comunicação realizada entre a Hélion e seus alunos. Ela está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone (quando fornecido voluntariamente).
• Dados de uso do curso: progresso nos módulos, notas em exercícios, histórico de acesso ao conteúdo.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso (via cookies e logs de servidor).
• Dados de comunicação: mensagens enviadas ao suporte, conteúdo de dúvidas postadas nos canais de discussão.

Base legal: Os dados são tratados com base no consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD), na execução de contrato de ensino (Art. 7º, V) e no legítimo interesse da Hélion para melhoria dos cursos (Art. 7º, IX).

Retenção: Dados de alunos são mantidos pelo prazo de 5 anos após o encerramento da relação educacional. Dados de visitantes não matriculados são mantidos por até 12 meses.

3. Uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Gestão da matrícula e acesso ao conteúdo dos cursos
• Emissão de certificados de conclusão
• Comunicações sobre o andamento do curso e suporte técnico
• Melhoria do conteúdo e da experiência dos alunos
• Comunicações sobre novos cursos ou atualizações (com opção de cancelamento)
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais

Compartilhamento: Não vendemos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço que auxiliam na operação da plataforma (como serviços de hospedagem e pagamento), sempre sob obrigação contratual de confidencialidade.

4. Medidas de segurança

• Criptografia: Dados em trânsito são protegidos por TLS/HTTPS. Senhas são armazenadas com hash seguro.
• Controle de acesso: Apenas colaboradores com necessidade operacional têm acesso aos dados pessoais.
• Monitoramento: Logs de acesso são mantidos e revisados periodicamente.
• Incidentes: Em caso de vazamento de dados que possa causar risco aos titulares, a Hélion notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo previsto pela LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies funcionais, analíticos e de preferências para melhorar a experiência no site. Cookies podem ser gerenciados pelo seu navegador ou através das configurações disponíveis em nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter cópia deles.
• Correção: solicitar atualização de dados incompletos ou incorretos.
• Exclusão: solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado para tratamentos específicos.
• Reclamação: apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) em caso de irregularidade.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Atenderemos a solicitação no prazo de 15 dias úteis.

7. Links para terceiros

O site da Hélion pode conter links para plataformas externas (como Google Colab ou repositórios de código). A Hélion não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses serviços. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada plataforma acessada.

8. Menores de idade

Os cursos da Hélion são voltados a públicos maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que um menor forneceu dados sem consentimento dos responsáveis, os dados serão excluídos.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos alunos matriculados. A data de atualização no topo do documento indica a versão vigente. O uso continuado do site após a publicação de uma nova versão implica aceitação das alterações.